FAQ

Vos questions, nos réponses.

Mes agents doivent-ils télécharger une appli ?

Non. Ils ouvrent un lien sur n’importe quel téléphone et se connectent avec leur nom et un code PIN à 4 chiffres. Le lien peut être ajouté à l’écran d’accueil pour ressembler à une appli.

Est-ce seulement pour le ménage Airbnb ?

Non. Le logiciel gère les tournées régulières chez les particuliers, les prestations ponctuelles, les fins de bail, les bureaux et les rotations de locations courte durée. Spick HQ fait tourner tout cela dans nos propres entreprises.

Peut-il remplacer Xero ou QuickBooks ?

Pour la plupart des petites et moyennes entreprises de nettoyage, oui. Il tient une vraie comptabilité en partie double avec factures, dépenses, rapprochement bancaire, compte de résultat, chiffres de TVA et balance âgée. Si votre expert-comptable préfère son propre logiciel, vous pouvez tout exporter.

Transmet-il ma déclaration de TVA à l’administration fiscale ?

Pas encore. Spick HQ vous donne les chiffres de la déclaration de TVA, et c’est vous ou votre expert-comptable qui les déclarez. La transmission directe est prévue.

Les clients peuvent-ils réserver en ligne ?

Oui. Chaque entreprise a sa propre page de réservation. Vous pouvez aussi la désactiver et tout réserver depuis le bureau.

Où sont stockées mes données ?

Dans des centres de données à Londres. Les données de chaque entreprise sont séparées, et les agents ne voient que leurs propres missions. Les liens des factures sont privés et impossibles à deviner.

Travaillez-vous en Irlande ?

Oui. Les prix sont en euros, les factures gèrent la TVA irlandaise, et l’une de nos propres entreprises est à Dublin.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui. Les formules mensuelles s’arrêtent à la fin du mois. Vous pouvez exporter vos clients, missions et factures quand vous le souhaitez.

Qui est derrière Spick HQ ?

Des personnes qui dirigent des entreprises de nettoyage et de location courte durée à Édimbourg et à Dublin. Spick HQ est né de BedsReady, le logiciel de gestion du ménage que nous avons créé pour nos propres hôtels et locations courte durée.

Une question sans réponse ?

Écrivez-nous. Une personne qui connaît le nettoyage vous répondra.

Connectez-vous à votre entreprise

Saisissez le nom de votre entreprise tel qu’il apparaît dans votre adresse Spick HQ.

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